POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 9 août 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les visiteurs et clients de La Bastide des Plaines de la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l'utilisation du site www.bastidedesplaines.fr et de l'activité de location saisonnière.

La Bastide des Plaines accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

La Bastide des Plaines
Loueur en Meublé Non Professionnel (LMNP)
Meublé de Tourisme classé 5 étoiles

Responsable : Thibaut SOULA

Adresse :
3 Chemin de Las Planos
11270 Brézilhac
France

SIRET : 444 767 669 00112

Téléphone : 06 62 22 47 28

E-mail : labastidedesplaines@gmail.com

2. Données personnelles susceptibles d'être collectées

Dans le cadre du fonctionnement du site et de l'activité de location, La Bastide des Plaines peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives à une demande de réservation ;
dates souhaitées de séjour ;
nombre de personnes séjournant dans le logement ;
informations nécessaires à la gestion du séjour ;
informations relatives aux échanges avec le propriétaire ;
informations nécessaires à l'établissement du contrat de location et à sa gestion.

Les données collectées sont limitées à celles nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

La CNIL rappelle en effet que seules les données pertinentes et nécessaires à la finalité poursuivie doivent être collectées.

3. Comment les données sont-elles collectées ?

Les données peuvent être collectées notamment lorsque vous :

utilisez le formulaire de contact du site ;
envoyez un e-mail ;
effectuez une demande de renseignements ;
demandez des informations concernant les disponibilités ;
effectuez une demande de réservation directe ;
concluez un contrat de location ;
échangez avec La Bastide des Plaines avant, pendant ou après votre séjour.

Certaines données peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, notamment dans le cadre des cookies et technologies similaires.

Ces traitements sont décrits dans notre Politique en matière de cookies.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact

Répondre aux demandes d'informations, questions et messages adressés à La Bastide des Plaines.

Gestion des réservations

Traiter les demandes de réservation, vérifier les disponibilités, établir et gérer les contrats de location et organiser les séjours.

Gestion administrative et comptable

Assurer la gestion administrative, comptable et fiscale de l'activité de location, notamment lorsque certaines informations doivent être conservées afin de respecter une obligation légale.

Communication avec les clients

Échanger avec les clients avant, pendant et après leur séjour afin d'assurer la bonne organisation de celui-ci.

Sécurité et prévention des fraudes

Protéger le site, les systèmes informatiques et l'activité contre les utilisations frauduleuses ou malveillantes.

Amélioration du site

Lorsque cela est applicable et conformément aux choix de l'utilisateur, certaines données peuvent être utilisées afin de comprendre la fréquentation du site et d'améliorer son fonctionnement et son contenu.

5. Bases légales des traitements

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par La Bastide des Plaines reposent, selon leur nature, sur différentes bases juridiques prévues par le RGPD.

Exécution d'un contrat

Les données nécessaires à la gestion d'une réservation et à l'exécution du contrat de location sont traitées afin de permettre l'organisation et la réalisation du séjour.

Mesures précontractuelles

Les données peuvent être utilisées pour répondre à une demande de réservation ou pour préparer la conclusion d'un contrat à la demande du client.

Obligation légale

Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales, notamment administratives, comptables et fiscales applicables à l'activité.

Intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire à la sécurité du site, à la prévention des fraudes, à la défense des droits de La Bastide des Plaines ou à l'amélioration de ses services, dans le respect des droits des personnes.

Consentement

Lorsque la réglementation l'exige, notamment pour certains cookies ou certaines communications, le traitement est effectué uniquement après obtention du consentement de la personne concernée.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les informations demandées dans le cadre d'une demande de contact ou d'une réservation sont obligatoires lorsqu'elles sont nécessaires pour répondre à la demande ou établir et exécuter le contrat.

Le refus de communiquer certaines informations indispensables peut empêcher La Bastide des Plaines de répondre à une demande ou de procéder à une réservation.

Les informations qui ne sont pas nécessaires au traitement de la demande sont facultatives.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées principalement à La Bastide des Plaines.

Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques ou partenaires intervenant pour le fonctionnement du site ou la gestion de l'activité, notamment :

Wix, en tant que plateforme technique utilisée pour la création, l'hébergement et le fonctionnement du site ;
les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services utilisés sur le site ;
les organismes administratifs, fiscaux ou autorités compétentes lorsque la loi l'impose.

Les données ne sont pas vendues ni louées à des fins commerciales.

8. Hébergement et services techniques

Le site www.bastidedesplaines.fr est exploité au moyen des services de Wix.

Certains traitements techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent donc être réalisés par Wix ou par ses prestataires techniques.

Pour plus d'informations concernant les traitements réalisés par Wix, l'utilisateur peut consulter la documentation et la politique de confidentialité de Wix.

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

À titre général :

les données relatives à une simple demande de renseignements sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsqu'elles ne présentent plus d'utilité, supprimées ou archivées selon les besoins ;
les données relatives à une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du séjour et au suivi de la relation avec le client ;
certaines données relatives aux contrats, factures et opérations comptables peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable ;
les données nécessaires à la défense des droits de La Bastide des Plaines peuvent être conservées pendant les délais légaux applicables.

Les durées de conservation sont déterminées en fonction de la finalité du traitement et des éventuelles obligations légales applicables. La CNIL rappelle qu'une donnée personnelle ne peut pas être conservée indéfiniment.

10. Sécurité des données

La Bastide des Plaines met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.

L'accès aux informations personnelles est limité aux personnes ou prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs missions.

11. Transfert de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être susceptibles de traiter des données dans des pays situés en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes de protection applicables.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles vous concernant sont détenues et obtenir une copie de celles-ci.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander, dans certaines situations, que l'utilisation de vos données soit temporairement limitée.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.

La CNIL rappelle que les personnes disposent de droits leur permettant de conserver la maîtrise de leurs données et que les modalités d'exercice de ces droits doivent leur être clairement indiquées.

13. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou obtenir toute information concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

La Bastide des Plaines
À l'attention de Thibaut SOULA

E-mail : labastidedesplaines@gmail.com

Adresse postale :
3 Chemin de Las Planos
11270 Brézilhac
France

Afin de protéger vos données et d'éviter toute demande frauduleuse, une preuve d'identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.

La Bastide des Plaines s'engage à répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation. En principe, une réponse doit être apportée dans un délai d'un mois.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez contacter La Bastide des Plaines afin de rechercher une solution.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : www.cnil.fr

15. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.

La Bastide des Plaines n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, contenus ou traitements de données effectués par ces sites tiers.

Il est recommandé de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.

16. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires dans les conditions décrites dans notre Politique en matière de cookies.

Lorsque le consentement de l'utilisateur est requis, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.

17. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l'évolution de la réglementation, des services proposés sur le site ou des traitements de données réalisés par La Bastide des Plaines.

La version applicable est celle publiée sur le présent site.

Dernière mise à jour : 9 août 2026